Trong thời gian gần đây, các Doanh nghiệp cũng như cá nhân đang sử dụng chữ ký số của nhà cung cấp CKCA (CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYENF THÔNG CK) đang tỏ ra hoang mang và lo lắng vì Token bị khóa mã Pin (Hoặc một số không bị khóa mã Pin nhưng tờ khai của doanh nghiệp sử dụng chữ ký số ckca khi gửi báo cáo đến cơ quan Thuế, Hải Quan, BHXH đều không được công nhận) dẫn đến tình trạng người dùng chữ ký số không thể thực hiện ký số và gửi báo cáo thuế, nộp thuế điện tử cũng như thực hiện kê khai và nộp BHXH điện tử và Hải Quan điện tử.
Vậy nguyên nhân từ đâu dẫn đến tình trạng chữ ký số CKCA bị khóa mã pin như vậy?
Theo tìm hiểu của Đại Lý chữ ký số AH thì nguyên nhân do nhà cung cấp chứng thực chữ ký số CKCA đang tiến hành gia hạn giấy phép (Sẽ hết hạn vào tháng 11/2016) gặp một số vấn đề.
Vậy hướng khắc phục và giải quyết vấn đề làm sao mở khóa mã Pin cho thuê bao CKCA?
Hiện chúng tôi vẫn chưa nhận được bất kì thông báo chính thức nào từ nhà cung cấp CKCA về thời gian hệ thống sẽ được khắc phục cũng như hướng giải quyết cụ thể về vấn đề trên nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng chữ ký số CKCA.
Hiện Đại Lý chữ ký số AH đã quyết định hướng dẫn những khác hàng đang cần gấp chữ ký số phục vụ các chức năng như: Khai và nộp Thuế, BHXH điện tử, Hải Quan điện tử chuyển sang sử dụng chữ ký số của nhà cung cấp khác như Ca2, NewCa,… với mức giá ưu đãi và cam kết bảo hành cũng như hỗ trợ nhanh cho kacsh hàng trong suốt thời hạn gói thuê bao khách hàng đăng ký với AH, mức giá các gói hỗ trợ cụ thể như sau:
– Gói 1 năm tặng 1 năm = 2 năm: 500K
– Gói 2 năm tặng 1 năm = 3 năm: 800K
– Gói 3 năm tặng 1 năm = 4 năm: 900K
Những trường hợp Đại lý AH tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyển đổi từ Token CKCA bị lỗi sang các nhà cung cấp khác thì chúng tôi cam kết sẽ bảo hành hoặc hoàn phí 100% cho khách hàng nếu gặp tình trạng tương tự như với Token CKCA đang gặp trong suốt thời hạn gói dịch vụ khách hàng đẵ đăng ký với Cty chữ ký số Ah.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nhanh của Cty AH:
Điện thoại/Email:
Mr.Hoàng: 0906.777.019/ 0934.03.02.08 – dangkycksah@gmail.com
Mr.Truyên: 093.26.333.27 – dangkycksah@gmail.com
Ms.Duyên: 091.888.3179 – dangkycksah@gmail.com
Hoặc truy cập website sử dụng Livechat và để lại số điện thoại chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn ngay cho khách hàng.
Trân trọng